Microsoft outage hits hospitals, schools across UK: மைக்ரோசாஃப்ட் முடக்கத்தால் பிரித்தானியா முழுவதும் மருத்துவமனைகள் மற்றும் பாடசாலைகள் பாதிப்பு.

உலகளாவிய மைக்ரோசாஃப்ட் சேவை முடக்கத்தால் பிரித்தானியா முழுவதும் உள்ள மருத்துவமனைகள், பொது மருத்துவர்கள் மற்றும் காவல்துறையின் சேவைகள் பாதிக்கப்பட்டுள்ளது.

இது பாடசாலைகள், வணிக நிறுவனங்கள் மற்றும் விமான சேவைகளையும் பாதிக்கும் என எதிர்பார்க்கப்படுகிறது. தேசிய சுகாதார சேவையில் (NHS) பரவலான மற்றும் தீவிரமான பாதிப்புகள் ஏற்பட்ட நிலையில், முக்கிய பொதுச் சேவைகளை மீண்டும் செயல்பாட்டிற்குக் கொண்டுவர அதிகாரிகள் போராடி வருகின்றனர்.

மின்னஞ்சல் மற்றும் பிற தகவல் தொழில்நுட்ப வசதிகளைப் பயன்படுத்த முடியாத சூழலில், நோயாளிகளின் காகித ஆவணங்களைப் பயன்படுத்திச் சேவைகளை வழங்க வேண்டிய கட்டாயம் பணியாளர்களுக்கு ஏற்பட்டுள்ளது.

இதனிடையே, மைக்ரோசாஃப்ட் சேவைகளில் ஏற்பட்டுள்ள தடங்கல்கள் குறித்த முழுமையான விவரங்களை அறிய முயற்சிப்பதாக பிரதமர் அலுவலகம் தெரிவித்துள்ளது; மேலும், சேவைகள் பாதிக்கப்பட்டுள்ள இடங்களில், மாற்று வழிகள் மூலம் தொடர்புகொள்வது குறித்த ஆலோசனைகளைப் பின்பற்றுமாறு பொதுமக்களுக்கு அறிவுறுத்தியுள்ளது.

இந்த இடையூறானது சில துறைகளை 1990-களின் நிலைக்குத் தள்ளியது; நீதிமன்ற ஊழியர்கள் தொலைநகல் இயந்திரங்களைத் (fax machines) தேடியதும், ரயில் பயணிகள் டிஜிட்டல் டிக்கெட்டுகளை நம்பியிருக்க முடியாது என்று எச்சரிக்கப்பட்டதும் இதற்கான சான்றுகளாக உள்ளன.

மருந்துச் சீட்டுகளைப் பெற்றுக்கொள்ள நோயாளிகளுக்குத் தாமதங்கள் ஏற்படக்கூடும் என்று எச்சரிக்கப்பட்டுள்ளது; பாடசாலைகள் மற்றும் பல்கலைக்கழகங்களால் மின்னஞ்சல்களை அணுக முடியவில்லை; மேலும், இந்தச் சேவை முடக்கத்தால் ஆம்புலன்ஸ் சேவைகளும் பாதிக்கப்பட்டதாகத் தகவல்கள் வெளியாகியுள்ளன.

வியாழக்கிழமை பிற்பகுதியில் இருந்து சிக்கல்கள் தொடங்கின; மைக்ரோசாஃப்ட்டின் மிகவும் பிரபலமான பல சேவைகளை பயனர்களால் அணுக முடியவில்லை. உலகம் முழுவதும் ஆயிரக்கணக்கான பயனர்கள், அவுட்லுக் (Outlook) வழியாக மின்னஞ்சல்களை அனுப்பவோ அல்லது பெறவோ முடியவில்லை என்று தெரிவித்தனர்.

மைக்ரோசாஃப்ட் நிறுவனத்தின் நிர்வாக துணைத் தலைவர் சார்லஸ் லாமன்னா, இந்தச் சேவை முடக்கங்கள் சைபர் தாக்குதலால் ஏற்பட்டவை என்று கருதவில்லை என்று கூறினார்.

இந்த நிலையில், வெள்ளிக்கிழமை காலை, நிலைமை சீரடைவதற்கான ஆரம்ப அறிகுறிகள் தென்படுவதாக அந்த நிறுவனம் தெரிவித்தது; பின்னர், மின்னஞ்சல் பரிமாற்றம் படிப்படியாகச் சீரடைந்து வருவதாகவும் ஒரு தகவலை வெளியிட்டது.

இதனிடையே, வெள்ளிக்கிழமை காலை பணிக்கு வந்த NHS ஊழியர்கள், மின்னஞ்சல்களை அணுக முடியாமல் போனதாகத் தெரிவித்தனர். இதனால் மருத்துவமனைகள் மற்றும் சிகிச்சை மையங்களில் சுகாதார சேவைகளை வழங்குவதில் பாதிப்பு ஏற்பட்டது.

இந்தத் தொழில்நுட்ப முடக்கம் நாள் முழுவதும் பெரும் இடையூறுகளை ஏற்படுத்தும் என்று எச்சரிக்கப்பட்டுள்ளது. இந்தச் சம்பவத்தின் விளைவாக, சில மருந்தகங்களால் பொது மருத்துவர் (GP) நிலையங்களுடனும் நோயாளிகளுடனும் தொடர்புகொள்ள முடியாத சூழல் ஏற்பட்டதால், சில மருந்துச் சீட்டுகளை வழங்குவதில் தாமதங்கள் ஏற்படும் என்று எச்சரிக்கப்பட்டுள்ளது.

போக்குவரத்துச் சேவைகளில் பெரிய அளவிலான பாதிப்புகள் ஏற்படும் என்பதற்கான ஆரம்ப அறிகுறிகள் ஏதுமில்லை என்றாலும், மின்னஞ்சல் வழியாக அனுப்பப்பட்ட பயணச்சீட்டுகளைப் பயனர்களால் அணுக முடியாமல் போகலாம் என்று நேஷனல் ரெயில் (National Rail) எச்சரித்துள்ளது.

இதற்கிடையில், வணிகங்கள் பொருளாதார சேதத்தின் தாக்கத்தை எதிர்கொள்ளத் தயாராகி வந்த நிலையில், இங்கிலாந்தின் உயர்மட்ட நிதி ஒழுங்குமுறை அமைப்புகளான பேங்க் ஆஃப் இங்கிலாந்து மற்றும் நிதி நடத்தை ஆணையம் ஆகியவை அவுட்லுக் செயலிழப்பால் பாதிக்கப்பட்டன; இருப்பினும், வங்கியின் செய்தித் தொடர்பாளர் ஒருவர் அனைத்து முக்கிய செயல்பாடுகளும் சாதாரணமாக இயங்கி வருவதாகக் கூறினார்.

அரசாங்கப் பொறியாளர்கள் மைக்ரோசாப்ட் நிறுவனத்துடன் இணைந்து, இந்தச் சேவை முடக்கத்தால் ஏற்பட்டுள்ள பாதிப்புகளை மதிப்பீடு செய்து வருவதாக அமைச்சர் ஒருவர் தெரிவித்தார்; அதேவேளையில், வேல்ஸ் அரசாங்கம் அவசரகாலத் திட்டங்களைச் செயல்படுத்தி வருவதாகக் கூறியுள்ளது.

ஹீத்ரோ, மான்செஸ்டர் மற்றும் ஸ்டான்ஸ்டெட் ஆகிய விமான நிலையங்கள், இந்தச் செயலிழப்பால் பாதிக்கப்படவில்லை என்று தெரிவித்தன.